Copia de Devoluciones
DEVOLUCIONES
Nos preocupamos por la forma en que se hacen las cosas y amamos lo que hemos creado en Mega Lash Academy. Creemos que a ti también te encantará, sin embargo, sabemos que las cosas no siempre están destinadas a ser.
Con mucho gusto aceptamos devoluciones de productos sin usar, en su empaque original y en condiciones de reventa dentro de los 14 días a partir de la fecha de entrega.
Asegúrese de tener el embalaje original cuando inicie una solicitud de devolución. Todos los productos devueltos deben estar sin usar, sin daños y empaquetados en las cajas originales (si corresponde) para garantizar un reembolso de crédito. Comprenda que nos reservamos el derecho de rechazar una solicitud de reembolso si una devolución no cumple con esta política.
- Los productos líquidos, incluidos limpiadores, adhesivos, bonders, primers, etc., no son retornables.
- No aceptamos devoluciones de artículos comprados durante una promoción, por ejemplo, Doorbusters, BOGO y/o Venta no a la par. Tenga en cuenta que TODAS LAS VENTAS SON FINALES Y NO REEMBOLSABLES.
Para iniciar una devolución, contáctenos en support@megalashacademy.com con su número de pedido y el motivo de la devolución para obtener un RMA (Formulario de autorización de devolución). No se aceptarán devoluciones sin autorización previa.
Los costos de envío de devolución corren a cargo del comprador, no se pueden reembolsar los costos de envío ni el seguro de envío (Protección del paquete) asociados con el pedido original.
Espere hasta 7 días hábiles para que se procese una devolución. Si compró con una tarjeta de crédito/débito, el monto del reembolso se acreditará a la tarjeta de pago original. El monto del reembolso de las compras con tarjeta de regalo se acreditará en una nueva tarjeta de regalo, que se enviará por correo electrónico al cliente que realizó el pedido. Para los pedidos pagados tanto con una tarjeta de regalo como con una tarjeta de crédito/débito, el monto del reembolso se acreditará a una tarjeta de regalo.
Los paquetes de devolución deben enviarse con detalles de seguimiento y los productos deben estar suficientemente protegidos contra daños. Mega Lash Academy no se responsabiliza por ningún artículo perdido en el tránsito o por cualquier rotura que ocurra en el tránsito.
Una vez que recibamos y hayamos inspeccionado el artículo, le notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de su devolución.
Para las devoluciones que se deban a cambio de opinión o que no sean resultado de un defecto de fabricación, tendrán un cargo de reposición del 15% del valor del producto.
Intercambios
Como tienda de comercio electrónico, no ofrecemos intercambios típicos. Si desea cambiar su producto en su estado original, siga los procedimientos de devolución descritos anteriormente y realice un nuevo pedido de sus artículos preferidos. Puede hacerlo lo antes posible haciendo un pedido ahora para que se envíe lo antes posible, o puede esperar hasta que hayamos procesado su reembolso.