Envío internacional
Enviamos a Canadá, el Reino Unido, Australia, Nueva Zelanda y a más de 40 países de Europa. Si tu país no aparece al finalizar la compra, aún no podemos realizar envíos allí.
Procesamiento
Los pedidos realizados antes de la 1:30 p. m. hora de Arizona, de lunes a viernes, se envían el mismo día hábil. Los pedidos realizados después de la hora límite, los fines de semana o en días festivos federales de EE. UU. se envían el siguiente día hábil. Las estimaciones de entrega se cuentan a partir del día en que se envía tu pedido, no del día en que lo realizas.
Opciones de envío
Verás las tarifas y opciones de entrega exactas al finalizar la compra, según tu dirección y el contenido de tu carrito. Enviamos con DHL, FedEx y otros transportistas internacionales de confianza.
| Destino | Entrega exprés |
| Canadá | 2-6 días hábiles |
| Reino Unido | 2-7 días hábiles |
| Europa | 2-7 días hábiles |
| Australia y Nueva Zelanda | 5-8 días hábiles |
Las opciones económicas son más baratas, pero más lentas. Pueden tardar hasta 20 días hábiles.
Aduanas, aranceles e impuestos
Tu país puede cobrar aranceles de importación, impuestos u otros cargos aduaneros por los pedidos internacionales. Estos no están incluidos en nuestros precios ni en el envío, y tú los pagas, generalmente cuando llega el paquete. Tu oficina de aduanas local puede informarte sobre qué esperar.
Eres responsable de conocer las normas de importación de tu país para nuestros productos antes de realizar el pedido.
Paquetes devueltos, rechazados o incautados
Si un paquete regresa a nosotros porque fue rechazado, no se pudo entregar o fue rechazado por la aduana, podemos volver a enviarlo a tu cargo. O podemos reembolsarte los productos una vez que los hayamos recibido de nuevo en su estado original. Los gastos de envío no se reembolsan. No se pueden reembolsar los paquetes incautados o destruidos por la aduana.
Apartados postales
No podemos enviar a apartados postales. Por favor, utiliza una dirección física.
Paquetes perdidos, retrasados o dañados
Una vez que tu paquete sale de nuestras instalaciones, queda en manos del transportista. No nos hacemos responsables de los retrasos del transportista, las entregas erróneas ni de los paquetes marcados como entregados en la dirección que proporcionaste, así que, por favor, revísala cuidadosamente al finalizar la compra. Si surge algún problema, ponte en contacto con nosotros y te ayudaremos a presentar una reclamación ante el transportista.
