À quoi vos livres devraient vraiment ressembler
Si le mot « chiffres » vous donne envie de fermer cette page, restez avec nous. Cet article ne parle pas de logiciels de comptabilité, de stratégie fiscale ou de quoi que ce soit qui nécessite des connaissances en finance. Il parle de la clarté financière fondamentale que toute propriétaire d’une entreprise de cils mérite d’avoir, et que la plupart n’apprend jamais.
Parce que voici la dure vérité : vous pouvez avoir un agenda complet et être quand même à sec. Vous pouvez avoir un emploi du temps chargé et avoir l’impression de garder à peine la tête hors de l’eau. Et si c’est votre réalité en ce moment, ce n’est pas parce que vous gérez mal votre argent. C’est parce que personne ne s’est jamais assis avec vous pour vous montrer ce que les chiffres signifient vraiment.
C’est ce que nous allons faire aujourd’hui.
Pourquoi la plupart des artistes de cils évitent leurs chiffres
L’évitement est presque toujours lié à la peur. Et cette peur ressemble généralement à l’une de celles-ci :
« J’ai peur de ce que je vais découvrir. »
« Je ne sais même pas par où commencer. »
« Les maths n’ont jamais été mon fort. »
« Je m’en occuperai quand viendra l’heure des impôts. »
Tout cela est compréhensible. Et tout cela vous empêche de bâtir l’entreprise dont vous êtes réellement capable.
Voici une autre façon de voir les choses : vos chiffres ne sont pas un bulletin de notes. Ils ne sont pas là pour vous juger ou vous faire sentir mal par rapport à votre situation actuelle. Ce sont des informations. Et l’information, c’est le pouvoir. Lorsque vous connaissez vos chiffres, vous prenez de meilleures décisions. Vous fixez vos prix en toute confiance. Vous repérez les problèmes avant qu’ils ne deviennent des crises. Vous arrêtez de naviguer à vue et commencez à naviguer avec une carte.
Vous n’avez pas besoin d’être douée en maths pour gérer une entreprise rentable. Vous devez simplement être prête à regarder.
Les quatre chiffres que tout artiste de cils doit connaître
Vous n’avez pas besoin de suivre cinquante indicateurs. Vous devez commencer par quatre. Maîtrisez-les, et le reste commencera à prendre tout son sens.
1. Votre chiffre d’affaires mensuel
Il s’agit du montant total d’argent qui entre dans votre entreprise chaque mois avant toute déduction. Chaque prestation, chaque vente au détail, chaque pourboire, chaque acompte. Tout.
Si vous ne connaissez pas ce chiffre de tête en ce moment, c’est votre première mission. Rassemblez vos relevés des trois derniers mois et notez ce qui est entré chaque mois. Ne faites pas d’estimation. Regardez le chiffre réel.
Cela vous donne votre point de référence. Cela vous indique ce que votre entreprise génère réellement, et non ce que vous pensez qu’elle génère.
2. Vos dépenses mensuelles
Il s’agit de tout ce qu’il vous coûte de faire fonctionner votre entreprise chaque mois. Fournitures, colle, plateaux de cils, consommables, loyer du studio ou frais de box, abonnements logiciels, assurances, frais de marketing, investissements dans la formation et tout autre dépense que vous effectuez pour faire fonctionner l’entreprise.
Notez tout. Chaque coût récurrent et chaque coût variable. Faites le total.
La plupart des artistes sont surprises par ce chiffre dans l’un ou l’autre sens. Soit il est plus élevé qu’elles ne le pensaient, ce qui explique en grande partie pourquoi l’argent semble manquer. Soit il est plus bas qu’elles ne le craignaient, ce qui signifie que le véritable problème se situe du côté des revenus, et non des dépenses.
Dans tous les cas, savoir vaut mieux que deviner.
3. Votre bénéfice réel
Revenus moins dépenses égale bénéfice. C’est l’argent qui vous appartient réellement une fois que l’entreprise a été payée.
C’est le chiffre que la plupart des artistes ignorent. Elles voient l’argent entrer et supposent que l’entreprise va bien. Mais si 4 000 $ sont entrés et que 2 800 $ sont sortis, votre bénéfice pour le mois a été de 1 200 $. C’est le chiffre réel sur lequel vous travaillez.
Si votre bénéfice vous semble faible, la solution consiste soit à augmenter vos revenus, soit à réduire vos dépenses, soit à faire les deux. Mais vous ne pouvez pas résoudre un problème que vous ne voyez pas. C’est pourquoi il est important de connaître ce chiffre.
4. Votre véritable taux horaire
Celui-ci est le plus révélateur pour la plupart des artistes, et c’est celui que presque personne ne calcule.
Votre véritable taux horaire n’est pas le prix de votre prestation divisé par la durée de votre rendez-vous. C’est votre bénéfice réel divisé par le nombre total d’heures que vous avez travaillées, y compris tout le temps passé en dehors des rendez-vous.
Parce que vos rendez-vous ne sont pas les seules heures que vous travaillez. Vous passez également du temps à communiquer avec les clientes, sur les réseaux sociaux, à commander des fournitures, à nettoyer et à préparer votre espace, à effectuer des tâches administratives, à créer du contenu et à tout autre chose qui permet de faire fonctionner l’entreprise. Ces heures comptent.
Lorsque les artistes effectuent ce calcul pour la première fois, il révèle souvent qu’elles gagnent nettement moins par heure qu’elles ne le pensaient. Ce n’est pas une raison de paniquer. C’est une raison de prendre des décisions plus judicieuses concernant les prix, l’efficacité et l’utilisation de votre temps.
La dépense que la plupart des artistes oublient de compter
Votre propre temps.
Lorsque vous êtes à votre compte, il n’y a pas d’employeur qui paie vos jours de maladie, vos vacances, vos semaines creuses ou vos périodes calmes. Tous ces coûts reposent sur vous. Ce qui signifie que vos prix doivent tenir compte du fait que vous ne générerez pas de revenus toutes les heures, toutes les semaines, cinquante-deux semaines par an.
Une erreur courante consiste à fixer ses prix comme si vous étiez toujours complète. Mais ce ne sera pas le cas. Les clientes annulent. L’été ralentit le rythme. La vie se complique. Vos prix devraient être établis en fonction d’une vision réaliste de vos semaines de travail moyennes, et non de vos meilleures semaines possibles.
Si vous souhaitez dégager un certain montant net par mois, partez de ce chiffre et calculez à rebours. De combien devez-vous générer, après déduction des dépenses, pour atteindre cet objectif ? Combien de rendez-vous cela nécessite-t-il à vos tarifs actuels ? Ce chiffre est-il réaliste compte tenu de votre emploi du temps et de votre capacité d’accueil ? Si ce n’est pas le cas, quelque chose doit changer : vos prix, votre volume, vos dépenses, ou une combinaison de ces trois éléments.
Ce n’est pas des mathématiques compliquées. Ce sont des mathématiques honnêtes. Et cela change tout.
Un système simple pour commencer
Vous n’avez pas besoin d’un logiciel sophistiqué pour maîtriser vos finances. Un tableur simple avec trois onglets vous mènera plus loin que la plupart des artistes ne le feront jamais.
Un onglet pour les revenus. Chaque paiement qui entre, la date, le montant, la prestation ou le produit concerné. Un onglet pour les dépenses. Chaque dollar qui sort, la date, le montant, la raison. Un onglet pour votre bilan mensuel. Total des revenus, total des dépenses, bénéfice et une note sur tout événement important du mois.
C’est tout. Mettez-le à jour chaque semaine, et non chaque mois. Les mises à jour hebdomadaires prennent cinq minutes. Les séances de rattrapage mensuelles prennent une heure et ressemblent à une punition.
L’habitude de regarder régulièrement vos finances élimine la peur qu’elles vous inspirent. Lorsque vous faites le point chaque semaine, rien ne vous surprend. Vous voyez venir une semaine calme et vous avez le temps de réagir. Vous remarquez qu’une dépense augmente et vous pouvez y remédier. Vous voyez votre bénéfice croître mois après mois et vous ressentez vraiment cette progression.
Cette sensation d’avoir le contrôle financier de votre entreprise est l’une des choses les plus gratifiantes que vous puissiez bâtir en tant qu’entrepreneure.
Que faire si les chiffres ne sont pas là où vous les souhaitez
Tout d’abord, ne sombrez pas dans la panique. Un mauvais mois ou une période difficile ne définit pas votre entreprise. Regardez les données, identifiez où se situe l’écart et prenez une décision à la fois.
Si vos revenus sont inférieurs à ce qu’ils devraient être, revoyez vos prix, votre taux de réservation, votre fidélisation des clientes et votre capacité d’accueil. Nous avons abordé tous ces points dans cette série.
Si vos dépenses sont plus élevées qu’elles ne devraient l’être, examinez-les ligne par ligne et demandez-vous honnêtement si chaque coût contribue à vos revenus ou s’il ne fait qu’alourdir vos frais généraux. Certaines dépenses sont des investissements. D’autres ne sont que des habitudes.
Si votre bénéfice est faible malgré des revenus solides et des dépenses raisonnables, le calcul de votre véritable taux horaire est votre prochaine étape. Il vous montrera généralement exactement où se cache l’inefficacité.
Et si vous traversez une période véritablement difficile, revenez à la semaine 1. Diversifier vos sources de revenus n’est pas seulement une stratégie pour les bons moments. C’est une stratégie de survie. La formation, la vente au détail, les produits numériques et autres sources de revenus existent précisément pour vous protéger lorsque votre agenda de rendez-vous ne suffit plus.
Vous méritez d’être bien payée
C’est la partie qui va plus loin que les tableurs.
Beaucoup d’artistes de cils fixent des prix trop bas et gagnent moins qu’elles ne le devraient, non pas parce que le marché ne peut pas soutenir des tarifs plus élevés, mais parce qu’à un moment donné, elles ont fini par croire que vouloir bien gagner sa vie avec ce travail était d’une certaine manière égoïste ou irréaliste.
Ce n’est pas le cas. Vous avez investi dans une formation, dans des outils, dans des fournitures, dans un espace, dans du temps et dans la formation continue nécessaire pour rester à jour dans un secteur qui évolue rapidement. Vous proposez un service qui permet aux gens de se sentir véritablement mieux dans leur peau. Vous gérez une véritable entreprise avec de véritables coûts et de véritables risques.
Vous méritez d’être rémunérée en conséquence. Et clarifier vos chiffres est la première étape pour vous assurer que cela se produise réellement.
Connaissez vos chiffres. Maîtrisez votre entreprise. Prospérez selon vos propres conditions.
Nous sommes derrière chacune d’entre vous.
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