Vous n'avez pas besoin de plus d'abonnés. Vous avez besoin des bons.
Disons-le avec nous : le nombre d’abonnés n’est pas un plan d’affaires.
Nous savons que ce n’est pas ce que l’algorithme veut vous faire croire. Nous savons que chaque vidéo « comment développer votre compte Instagram » et « comment devenir viral » vous dit que plus vous avez d’abonnés, plus vous avez de succès. Et nous savons à quel point il est facile de se laisser absorber par les chiffres, de rafraîchir votre profil après avoir publié une publication, de se sentir découragé quand quelque chose sur lequel vous avez travaillé dur ne suscite presque aucune réaction.
Mais voici ce que vous devez entendre : une prothésiste de cils avec 800 abonnés très engagés et localement pertinents qui réservent régulièrement des rendez-vous gère une entreprise plus prospère qu’une prothésiste avec 10 000 abonnés et un agenda à moitié vide.
La visibilité sans pertinence n’est que du bruit. Et en ce moment, votre énergie est trop précieuse pour être dépensée à courir après le bruit.
Le véritable objectif de vos réseaux sociaux
Clarifions ce que vos réseaux sociaux sont réellement censés faire pour votre entreprise.
Ce n’est pas un concours de popularité. Ce n’est pas un diaporama de vos meilleurs moments pour que d’autres prothésistes de cils vous admirent. Ce n’est pas un endroit où vous devez jouer pour un public qui ne s’assoira jamais dans votre fauteuil.
Vos réseaux sociaux sont un outil de réservation. Point final.
Chaque publication, chaque story, chaque vidéo, chaque légende doit contribuer à l’un de ces trois objectifs : attirer de nouveaux clients locaux, rappeler aux clients actuels pourquoi ils vous ont choisie, ou établir suffisamment de confiance avec une personne indécise pour qu’elle finisse par prendre rendez-vous.
Lorsque vous regardez votre contenu sous cet angle, tout change. Vous arrêtez d’essayer de devenir viral et commencez à essayer d’être utile, accessible et facile à trouver pour les personnes qui vivent vraiment près de chez vous et qui ont besoin de ce que vous proposez.
Pourquoi courir après la viralité vous nuit plus qu’elle ne vous aide
Voici quelque chose que l’algorithme ne vous dit pas : lorsqu’une publication devient virale, elle atteint généralement des personnes partout, sauf sur votre marché réel.
Cette vidéo qui a obtenu 50 000 vues ? La plupart de ces spectateurs se trouvent dans des villes où vous ne travaillerez jamais, faisant défiler leur écran pendant leur pause déjeuner, cliquant deux fois sur le bouton « j’aime » et passant à autre chose. Votre nombre d’interactions augmente. Votre nombre de réservations reste au même niveau. Et maintenant, l’algorithme a appris que votre contenu fonctionne le mieux auprès d’un public qui n’a aucune intention de vous réserver.
Le contenu viral optimise la portée. Votre entreprise a besoin de profondeur, pas de portée.
Les prothésistes qui remplissent régulièrement leur agenda grâce aux réseaux sociaux ne sont pas celles qui deviennent virales. Ce sont celles qui sont présentes de manière constante pour un public local, fidèle et engagé. Elles publient du contenu qui s’adresse directement à la personne de leur ville qui en a assez des mauvaises expériences avec les cils et qui est prête à trouver quelqu’un en qui elle peut avoir confiance.
C’est à cette personne que vous parlez. Pas à tout Internet.
Ce qu’il faut vraiment publier
C’est ici que nous devenons concrets. Parce que savoir ce qu’il ne faut pas faire n’est que la moitié du chemin.
Montrez votre travail, mais rendez-le facile à trouver
Oui, publiez vos poses. Des avant-après, des gros plans, des remplissages tout neufs. Votre portfolio est votre preuve. Mais soyez intentionnelle dans la façon dont vous rédigez vos légendes et utilisez vos balises.
Utilisez votre ville ou votre quartier dans vos légendes et vos balises. Utilisez des termes que les gens recherchent vraiment, comme « prothésiste de cils à [ville] », « extensions de cils [ville] » ou « cils volume [ville] ». Votre travail doit être beau et il doit être facile à trouver par les personnes qui recherchent activement ce que vous proposez.
Une photo superbe sans aucun contexte de localisation est une occasion manquée à chaque fois.
Éduquez votre public
Le contenu éducatif établit la confiance plus rapidement que tout autre contenu que vous puissiez publier. Lorsque vous apprenez quelque chose d’utile à votre public, vous vous positionnez comme l’experte. Et les gens réservent l’experte.
Cela ne doit pas être compliqué. Pensez aux questions que vos clientes vous posent chaque semaine. Combien de temps durent les extensions de cils ? Quelle est la différence entre le classique et le volume ? Comment dois-je prendre soin de mes cils à la maison ? Puis-je porter du mascara ?
Chacune de ces questions est une idée de contenu. Répondez-y clairement, avec votre propre voix, et vous venez de donner à quelqu’un qui ne vous a jamais rencontrée une raison de vous faire confiance.
La prothésiste de cils qui éduque son public ne donne pas son entreprise. Elle la bâtit.
Montrez l’humain derrière l’entreprise
Les gens ne réservent pas un service. Ils réservent une personne. Votre personnalité, vos valeurs, votre histoire, la façon dont vous parlez de votre métier, tout cela compte.
Vous n’avez pas à tout partager. Vous n’avez pas à être un livre ouvert. Mais vous montrer comme un véritable être humain, avec des opinions, de l’humour et une passion authentique pour ce que vous faites, vous rend mémorable d’une manière qu’une publication de portfolio ne le sera jamais.
Du contenu en coulisses, une journée dans votre vie, votre avis sur une tendance de l’industrie, un moment qui vous a rappelé pourquoi vous aimez ce travail. Ces publications créent le genre de lien qui transforme un abonné en client.
La preuve sociale fait le travail de vente pour vous
Les témoignages de clientes, les avis, les avant-après avec l’autorisation de votre cliente, les vidéos de réactions, les commentaires de clientes satisfaites. Ce contenu est de l’or et la plupart des prothésistes ne l’utilisent pas suffisamment.
Lorsqu’une cliente potentielle qui ne vous a jamais rencontrée voit de vraies personnes vanter leur expérience avec vous, la barrière de la confiance s’effondre considérablement. Elle cesse de se demander si vous êtes douée. Elle commence à se demander quand elle pourra obtenir un rendez-vous.
Demandez à vos clientes satisfaites de laisser un bref avis. Faites une capture d’écran des messages gentils qu’elles vous envoient. Partagez les résultats qui les rendent ravies. Laissez vos clientes actuelles parler et regardez à quel point il devient plus facile d’en attirer de nouvelles.
La constance bat la perfection à chaque fois
L’une des principales raisons pour lesquelles les prothésistes de cils ont du mal avec les réseaux sociaux est la pression qu’elles se mettent pour publier du contenu parfait. Alors, elles passent des heures à monter une vidéo, décident qu’elle n’est pas assez bien et ne publient rien du tout. Puis une semaine passe, puis deux, et la culpabilité de ne pas avoir publié rend le redémarrage encore plus difficile.
Fait vaut mieux que parfait. Toujours.
Une photo claire et bien éclairée publiée régulièrement tous les quelques jours surperformera à chaque fois une vidéo magnifiquement montée publiée une fois par mois. L’algorithme récompense la constance. Votre public récompense la constance. Soyez présente régulièrement, même lorsque ce n’est pas votre meilleur travail, et vous créerez un élan qu’une perfection sporadique ne créera jamais.
Donnez-vous la permission d’être humaine sur votre plateforme. Les publications imparfaites et authentiques créent souvent les liens les plus forts.
Le SEO local est votre arme secrète
La plupart des prothésistes de cils n’ont jamais pensé à l’optimisation pour les moteurs de recherche, et cette lacune est une opportunité pour vous en ce moment.
Lorsque quelqu’un de votre ville tape « prothésiste de cils près de chez moi » ou « meilleures extensions de cils à [ville] » dans Google, qui apparaît ? Ce n’est peut-être pas la meilleure prothésiste de la région. C’est celle qui a le profil Google Business le plus complet, le plus actif et le mieux noté.
Si vous n’avez pas configuré et maintenu activement un profil Google Business, c’est votre action marketing la plus importante en ce moment. C’est gratuit. Cela vous connecte directement aux personnes qui recherchent déjà exactement ce que vous proposez. Et la plupart de vos concurrentes ne l’ont pas, ou l’ont configuré et l’ont oublié.
Remplissez chaque section. Ajoutez vos photos. Demandez à chaque cliente satisfaite de laisser un avis. Répondez à chaque avis, bon ou moins bon. Gardez vos horaires et vos coordonnées à jour.
Cette seule chose peut changer vos réservations sans que vous ayez à publier une autre vidéo.
Un plan de contenu hebdomadaire simple
Vous n’avez pas besoin de réinventer la roue chaque semaine. Voici une structure répétable qui couvre tous les aspects sans vous épuiser :
Une publication montrant votre travail avec des balises locales et une légende percutante. Un contenu éducatif répondant à une question que vos clientes posent couramment. Une publication personnelle ou en coulisses qui montre qui vous êtes. Une preuve sociale, un avis, un témoignage, le résultat d’une cliente satisfaite.
Quatre publications par semaine. Quatre types de contenu. Alternez-les, mélangez-les, rendez-les les vôtres. C’est une stratégie de contenu. C’est un outil de réservation.
En résumé
Plus d’abonnés ne réparera pas une saison creuse. Plus d’abonnés ne remplira pas votre agenda. Plus d’abonnés ne bâtira pas une entreprise qui vous soutiendra.
Les bons abonnés le feront.
Concentrez-vous sur le fait d’être véritablement utile, constamment visible et profondément pertinente pour les personnes de votre communauté qui recherchent exactement ce que vous proposez. Parlez-leur comme à un être humain. Montrez-leur votre travail, vos connaissances, votre personnalité et vos résultats. Rendez-le facile pour elles de vous trouver et encore plus facile pour elles de vous faire confiance.
C’est un marketing qui fonctionne vraiment. Et il est accessible à chacune d’entre vous, quel que soit le nombre d’abonnés que vous avez aujourd’hui.
Soyez présente pour les bonnes personnes. Prospérez grâce à elles.
Nous croyons en vous.
Mega Lash Academy x
