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Vous n’avez pas pu vous rendre à LASHCON cette année ? Nous avons gardé un petit morceau de l’événement rien que pour vous.
Lors de LASHCON 2026 à San Diego, l’un de nos moments préférés de tout le week-end a été de personnaliser des pinces pour les artistes de cils directement sur notre stand. Voir chacun choisir son motif de gravure et découvrir sa réaction lorsque sa pince terminée sortait de la graveuse a rendu cette expérience vraiment spéciale pour nous.
Nous sommes rentrés avec un nombre limité de pinces LASHCON restantes, et nous voulions donner aux artistes de cils qui n’ont pas pu y assister la chance de vivre cette expérience également.
Pour une durée limitée, vous pouvez commander votre propre pince LASHCON et la faire graver sur mesure par nos soins avant son expédition.
Ajoutez votre nom, le nom de votre entreprise, un surnom, vos initiales ou tout autre élément qui vous tient particulièrement à cœur. Vous pouvez utiliser jusqu’à 30 caractères.
Choisissez la police de votre choix et saisissez exactement ce que vous souhaitez faire graver. Nous personnaliserons votre pince ici, chez Mega Lash, tout comme nous le faisions sur notre stand à LASHCON.
Votre commande comprend :
• Une pince LASHCON
• Une gravure laser personnalisée
• La police de gravure disponible de votre choix
• Une personnalisation par notre équipe avant expédition
Ces pinces proviennent du même stock que celui que nous avons apporté à LASHCON 2026.
Il ne nous en reste qu’un nombre limité et nous ne réapprovisionnerons pas cette offre LASHCON spécifique une fois qu’elles seront épuisées.
Que vous n’ayez pas pu vous rendre à San Diego, que vous n’ayez pas eu l’occasion de passer à notre station de gravure ou que vous souhaitiez simplement un article personnalisé pour votre chariot de cils, c’est l’occasion de ramener chez vous un petit morceau de LASHCON.
Personnalisé par Mega Lash. Conçu spécialement pour vous.
Veuillez vérifier attentivement votre gravure avant de soumettre votre commande. Les articles personnalisés sont fabriqués spécialement pour vous et ne peuvent être ni échangés ni remboursés.
Veuillez prévoir 1 à 2 jours ouvrables pour le traitement de la commande. Pendant les périodes de fêtes, les événements promotionnels ou les périodes de forte activité, les délais de traitement peuvent être légèrement plus longs.
Les dates de livraison estimées fournies lors du paiement ne sont pas garanties, car les conditions météorologiques, les retards des transporteurs et d’autres facteurs imprévus peuvent affecter les délais de livraison.
Toutes les commandes incluent Checkout+ (par Re:do), sauf si le client le retire avant ou pendant le paiement. Si vous choisissez de payer sans Checkout+, Mega Lash Academy ne pourra être tenue responsable des colis perdus, volés ou endommagés.
Dans de rares cas, les commandes peuvent être signalées pour une vérification supplémentaire. Les commandes d’une valeur supérieure à 700 $ peuvent nécessiter une vérification d’identité avant expédition. Si une vérification est requise, notre équipe vous contactera sous 1 jour ouvrable. Si la vérification demandée n’est pas reçue sous 5 jours, la commande pourra être annulée et remboursée sur le mode de paiement initial. Mega Lash Academy se réserve le droit de retenir, d’annuler ou de rembourser toute commande qui ne peut être vérifiée.
Dès que vous passez votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation. Le traitement de votre commande prend ensuite jusqu’à 1 jour ouvrable, après quoi nous expédierons votre colis. Nous pourrions faire face à un volume élevé de commandes pendant les soldes et les fêtes, ce qui peut entraîner des retards. Les délais d’expédition commencent une fois votre commande traitée et préparée.
| Mode d’expédition | Délai de traitement de la commande | Vitesse d’expédition | Délai total = traitement + expédition |
| USPS Ground Advantage | 1 à 2 jours ouvrables | 3 à 5 jours ouvrables | 4 à 7 jours ouvrables |
| USPS Priority Mail | 1 à 2 jours ouvrables | 2 à 3 jours ouvrables | 3 à 5 jours ouvrables |
| *UPS Ground | 1 à 2 jours ouvrables | 2 à 5 jours ouvrables | 3 à 7 jours ouvrables |
| *UPS 2nd Day Air | 0 à 1 jour ouvrable | 2 jours ouvrables | 2 à 3 jours ouvrables |
| *UPS Next Day Air/Saver | 0 à 1 jour ouvrable | 1 jour ouvrable | 1 à 2 jours ouvrables |
*Les services UPS ne sont pas disponibles pour les boîtes postales et ne livrent généralement pas les samedis, dimanches et jours fériés.
Veuillez noter que les délais d’expédition ne sont que des des estimations et peuvent être affectés par les retards des transporteurs, la météo ou d’autres circonstances imprévues. Mega Lash Academy ne peut pas garantir les délais de livraison des transporteurs et ne rembourse pas les frais d’expédition si USPS ou UPS ne respecte pas son délai de livraison estimé.
Remarque : Nous ne sommes PAS responsables si le colis n’est pas livré dans les délais d’expédition garantis, car le traitement de la commande peut prendre 1 à 2 jours ouvrables et nous ne pouvons être tenus responsables des garanties d’USPS ou d’UPS. Si l’article n’est pas livré à temps, veuillez contacter USPS (1.800.ASK.USPS) ou UPS (1-800-PICK-UPS).
Checkout+ est automatiquement ajouté lors du paiement. Il inclut une protection du colis contre la perte, le vol ou les dommages pendant le transport, ainsi que des retours et échanges gratuits. Les frais sont calculés en fonction de la valeur de la commande et peuvent être supprimés avant le paiement si vous le souhaitez.
Si vous payez sans Checkout+, Mega Lash Academy ne pourra être tenue responsable des colis perdus, volés ou endommagés.
Checkout+ est non remboursable et ne peut pas être annulé après l’expédition d’une commande.
Les réclamations peuvent être refusées en cas de suspicion de fraude ou si la confirmation de livraison (GPS ou photo) indique que le colis a été livré à l’adresse indiquée.
Toutes les commandes sont automatiquement traitées par notre plateforme sécurisée de traitement des transactions et envoyées à l’expédition dès leur validation. Au cours de ce processus, nous engageons des frais irréversibles. Par conséquent, bien que nous comprenions que des commandes puissent parfois devoir être modifiées, nous ne pouvons pas le faire gratuitement après un certain délai. Nous respectons strictement la politique d’annulation suivante :
• Les commandes annulées avant expédition sont soumises à des frais d’annulation de 5 %
• Les commandes annulées après expédition doivent respecter notre politique de retour
• Les commandes refusées lors de la livraison peuvent entraîner des frais d’annulation et de retour
Nous sommes désolés que cela se soit produit, et nous avons déjà été dans cette situation. Nous comprenons que des erreurs peuvent arriver et nous voulons faire tout notre possible pour vous faire parvenir vos fournitures pour cils au plus vite !
Cependant, nous vous demandons, en tant que client, de comprendre que nous sommes une petite entreprise et que chaque fois que nous devons réexpédier, nous perdons de l’argent sur la vente. Pas seulement notre marge bénéficiaire, mais de l’argent. Nous souhaiterions que nos clients lisent et comprennent la politique suivante :
Si vous avez commis une erreur en saisissant votre adresse, nous devrons vous envoyer une facture couvrant l’intégralité des frais de réexpédition une fois que votre commande aura été retournée à l’expéditeur. Nous comprenons que cela signifie que vos fournitures pour cils vous parviendront très tard et ne seront pas disponibles au moment où vous en avez besoin. Si cela ne vous convient pas, l’autre option consiste à vous rembourser votre commande, déduction faite de nos frais d’expédition, des frais Checkout+ (le cas échéant) et de 15 % de frais de traitement.
Cette politique n’est pas notre préférence, ni notre premier choix. Cependant, la solution la plus simple à ce problème est de saisir et de vérifier soigneusement votre adresse lors de la validation de votre commande.
Une fois qu’un colis présente une confirmation de livraison à l’adresse indiquée, Mega Lash Academy ne pourra être tenue responsable des colis perdus ou volés.
Si vous avez payé sans Checkout+, vous devez déposer une réclamation directement auprès du transporteur.
Réclamations auprès d’USPS :
https://www.usps.com/help/claims.htm
Réclamations auprès d’UPS :
https://www.ups.com/us/en/support/file-a-claim.page
Les colis ne seront ni réexpédiés ni remboursés s’ils sont marqués comme livrés et que la commande n’incluait pas Checkout+.
Nous voulons que vous aimiez tout ce que vous commandez chez nous. Si quelque chose ne convient pas, voici comment fonctionnent les retours.
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la livraison. Vous pouvez choisir un échange, un crédit en magasin ou un remboursement sur votre mode de paiement initial.
Pour être éligibles, les articles doivent être :
Une fois votre retour approuvé, veuillez nous le renvoyer dans les 10 jours.
Ces articles sont en vente finale et ne peuvent être ni retournés ni échangés, sauf s'ils arrivent endommagés ou défectueux :
Si votre commande arrive endommagée ou défectueuse, ou si vous avez reçu le mauvais article, envoyez-nous un e-mail à support@megalashacademy.com dans les 7 jours suivant la livraison. Veuillez inclure votre numéro de commande et des photos.
Les retours effectués par changement d'avis et remboursés sur le mode de paiement initial sont soumis à des frais de remise en stock de 10 % calculés sur le prix payé.
Il n'y a pas de frais de remise en stock pour les échanges ou les retours en crédit en magasin.
Après réception et inspection de votre retour, veuillez prévoir jusqu'à 7 jours ouvrés pour le traitement. Votre banque peut prendre quelques jours supplémentaires pour créditer le remboursement.
Si vous renvoyez un article non admissible (par exemple, s'il a été utilisé, ou si les bandes de cils sont mélangées ou manquantes), vous ne recevrez pas de remboursement. Vous pouvez payer les frais d'expédition pour qu'il vous soit renvoyé. Si nous n'avons pas de nouvelles de votre part dans les 14 jours, l'article sera jeté ou donné.
Vous n'êtes pas sûr que votre article soit admissible ? Envoyez-nous un e-mail à support@megalashacademy.com avant de l'envoyer.
Nous pouvons refuser tout retour qui ne respecte pas cette politique.
Si vous résidez dans l'UE, vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, sans donner de motif. Pour exercer ce droit, soumettez une demande de rétractation ici.
Vous payez les frais de retour des articles. Nous vous rembourserons dans les 14 jours suivant la réception de votre demande, ou une fois que nous aurons reçu les articles ou la preuve que vous les avez envoyés, selon la date la plus tardive. Comme le permet la loi de l'UE, ce droit ne s'applique pas aux articles personnalisés, aux produits numériques ou aux produits d'hygiène scellés (tels que les liquides) qui ont été ouverts.
Envoyez-nous un e-mail à support@megalashacademy.com.
Nous livrons au Canada, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans plus de 40 pays d’Europe. Si votre pays n’apparaît pas lors du paiement, nous n’y livrons pas encore.
Les commandes passées avant 13 h 30, heure de l’Arizona, du lundi au vendredi sont expédiées le jour même. Les commandes passées après cette heure limite, les week-ends ou les jours fériés fédéraux des États-Unis sont expédiées le jour ouvrable suivant. Les estimations de livraison sont calculées à partir du jour où votre commande est expédiée, et non du jour où vous la passez.
Les tarifs et les options de livraison exacts s’affichent lors du paiement, en fonction de votre adresse et de votre panier. Nous expédions avec DHL, FedEx et d’autres transporteurs internationaux de confiance.
| Destination | Livraison express |
| Canada | 2 à 6 jours ouvrables |
| Royaume-Uni | 2 à 7 jours ouvrables |
| Europe | 2 à 7 jours ouvrables |
| Australie et Nouvelle-Zélande | 5 à 8 jours ouvrables |
Les options économiques sont moins chères, mais plus lentes. Prévoyez jusqu’à 20 jours ouvrables.
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais de dédouanement imposés par votre pays. Ceux-ci ne sont pas inclus dans nos prix ni dans les frais d’expédition et sont à votre charge, généralement à la réception du colis. Votre bureau des douanes local peut vous indiquer ce à quoi vous attendre.
Il vous incombe de connaître les règles d’importation de votre pays concernant nos produits avant de passer commande.
Si un colis nous est retourné parce qu’il a été refusé, déclaré non livrable ou rejeté par les douanes, nous pouvons le réexpédier à vos frais. Nous pouvons également vous rembourser les produits une fois qu’ils nous sont revenus en parfait état. Les frais d’expédition ne sont pas remboursés. Les colis saisis ou détruits par les douanes ne peuvent faire l’objet d’aucun remboursement.
Nous ne livrons pas aux boîtes postales. Veuillez utiliser une adresse physique.
Une fois votre colis quitté nos installations, il est sous la responsabilité du transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards du transporteur, des erreurs de livraison ni des colis indiqués comme livrés à l’adresse que vous avez fournie. Veuillez donc bien la vérifier lors du paiement. En cas de problème, contactez-nous et nous vous aiderons à déposer une réclamation auprès du transporteur.
Nos produits sont exclusivement conçus pour un usage professionnel et ne doivent être achetés que par des esthéticiens ou des cosmétologues agréés. Veuillez consulter l’organisme d’agrément de votre État afin de connaître les exigences applicables dans votre région. Tous les produits proposés sur ce site Web sont destinés exclusivement aux professionnels. Une mauvaise utilisation peut entraîner des dommages. Seules les personnes ayant reçu la formation appropriée et respectant les lois et réglementations locales doivent appliquer ces produits. N’essayez pas d’utiliser ces produits si vous n’avez pas reçu la formation adéquate.
Les premières commandes de Rapid Promade Fans® incluent un coussinet en silicone pour cils GRATUIT
Que vous réapprovisionniez votre espace dédié aux cils, achetiez des fournitures pour l’ensemble d’un salon ou vous prépariez un mois chargé, acheter des fournitures pour cils en gros peut vous aider à réduire vos coûts et à garder votre activité prête à tout.
Gagnez des points à chaque achat et profitez de réductions, de cadeaux et d’avantages exclusifs réservés aux membres
